当前位置: 主页 > N元生活 >第二个动态墙?2017年社群行销四项变动与重新聚焦 >

第二个动态墙?2017年社群行销四项变动与重新聚焦

作者: 分类: N元生活 发布于:2020-07-28 浏览(523)


社群媒体的变动一向瞬息万变,行销人员唯一可以依靠的,就是自己敏锐的鼻息,嗅闻随时都在异动的社群新功能、改变游戏规则的新科技、全新的演算规则......,那幺在2017年,社群行销已经在哪些方面起了异动,聚焦的重心与过往有所不同?

一、影音直播(Live Video Streaming)

2016年,有14%的行销人员使用直播来与使用者沟通(2016 年社群行销产业报告下载)。从过去的Periscope等直播App兴起以来,现在是Facebook、Instagram、YouTube…… 所有主流的社群媒体,无不跟上直播的趋势,抓紧快速变动时代,网友的注意力。

这个比例,在今年只会向上攀升。直播影片除了具有一般影音的吸睛效果,还能即时跟网友互动,创造话题与人气,直接穿越传统的影音行销,进入另一个层次!观众喜欢即时、真实的内容体验,这是直播影片才能带给观众的快感(就算你事先排练过,直播对观众来说还是更真实、更生动),传统的影音行销内容经过编排与整理,是达不到这种效果的!

二、付费广告(Paid Content)与第二个动态消息墙面(second News Feed)

今年是Facebook创立以来,自然触及最悲惨的一年了。演算法的变动让一般的内容贴文,几乎被压到看不见,不只对粉丝专页经营者,对想要观看企业内容的使用者来说,也是大受影响。为此,Facebook也正在测试「第二个动态消息墙面」,好让使用者能看到更多自己订阅的粉丝专页,提升贴文内容触及!

第二个动态墙?2017年社群行销四项变动与重新聚焦
第二动态消息,以火箭图案标示。

但在这个功能实现之前,使用Facebook付费广告是前所未有的重要,并且必要!没错,该花的钱真的还是要花,好好说服你的老闆吧。

三、互动式内容(Interactive Content)

根据Content Marketing Institue的调查,81%的行销人员认为互动式内容比静态内容更能吸引使用者注意力。哪些互动式内容最常被用来跟使用者沟通呢?

评鉴(Assessments)是有效开发潜在客户的玩法,「我适合住在哪个城市?」、「我适合哪一种保养品?」小测验(Quizzes)则是最快速可以取得客户基本资料、了解兴趣、行销产品的工具,也可以透过趣味性增加互动率。「这本书中提到的地点,你都玩过了吗?考考你……」、「你和心爱的狗狗,上辈子是什幺关係?」调查(Surveys)千万不要落落长几十大题。只要三四小题,就足够你取得基本的潜在客户资料。「你的运动习惯是什幺?」简单的调查主题,能帮你取得基本资讯,是客户开发的好工具。计算器(Calculator)数据化的威力,消费者也无法挡。「计算你的职场EQ」,透过简单的公式帮消费者得出新的洞察,潜在客户get!比赛(Contests)算是最懒人最常见的互动方式,无论目的是创造使用者内容(UGC)、讨论声量、增加互动,都是很好的方式。四、员工宣传(Employee Advocacy)第二个动态墙?2017年社群行销四项变动与重新聚焦
员工宣传的威力不可小觑!

社群媒体行销有个最有效的方法,就藏在你眼底,那就是员工宣传。有谁比你的员工更了解自家的产品优势呢?让员工分享你的社群活动、实用贴文,真诚的推荐做为媒介,效果绝对不输某些文笔不佳虚情假意的部落客。

对,请不要逼迫大家,或是让大家在自己的贴文上撰写虚假的广告文案,那没有用的。出自真诚的员工推荐与分享,才能感染大家散布你的内容!员工宣传有些好用的工具,待查理下次介绍。

非常时期,用非常手段

其实,社群媒体随时也都是非常时期了。科技日新月异,不是要进步来让你头痛的,是要让行销人学会更聪明、更有效率地跟粉丝互动。继续加油啰。